موارد بشرية ومرتبات تُسجِّل الأرقام بدل أن تخمّنها.

التحدي

شركات العقارات في مصر تعمل عبر فروع كثيرة بفرق مبيعات تعتمد على العمولة — وتدير ذلك كله على جداول بيانات. الحضور يصل عبر واتساب، والعمولة تتحول إلى خلاف كل شهر، ولا أحد يستطيع استرجاع ما حدث فعلاً في مارس الماضي.

منهجنا

1. 01

   بدأنا من سير العمل الحقيقي — مندوب يسجّل حضوره من الميدان بصورة وموقع، ومدير يعتمد الإجازات، وقسم مالي يسوّي العمولة — لا من قائمة مزايا.

2. 02

   وضعنا خطاً فاصلاً حول الحسابات: رَكِيز يسجّل الأرقام التي يتحمل محاسب الشركة مسؤوليتها ولا يشتقها أبداً. شيت المرتبات ينفّذ عملية واحدة — الصافي ناقص الاستقطاعات يساوي المستحق — ونصرّح بذلك للعملاء كتابةً قبل التعاقد.

3. 03

   جعلنا السجل مؤرَّخاً بتاريخ السريان من طرف إلى طرف، فإعادة فتح مارس في يوليو تعيد راتب مارس ووردِيته وفريقه، لا بيانات اليوم.

4. 04

   صمّمنا نظاماً واحداً ثنائي اللغة ومن اليمين إلى اليسار يشمل لوحة الإدارة، وبوابة الخدمة الذاتية للموظف، وتطبيق Flutter على iOS وAndroid.

النتيجة

رَكِيز يدير الحضور عبر ورديات تتجاوز منتصف الليل، ويسوّي العمولة على دورتها الخاصة (مستحقة — واجبة — مدفوعة)، ويطبع عقوداً عربية من قالب Word الخاص بالعميل، وينقل التوظيف من إعلان وظيفة إلى طلب عبر صفحة عامة على موقع العميل. تسعة تقارير تُصدَّر إلى Excel بأرقام تُجمع فعلاً، وكل موظف يحمل راتبه وإجازاته ومستنداته وتسجيلات حضوره في التطبيق.